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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora hp laserjet m605 não imprimi apenas no office word

hp laserjet m605
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Já instalei, desinstalei, fis teste em outro pc, troquei o office, fiz atualização e a impressora não imprime no word. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Impressora hp laserjet m605 não imprimi apenas no office word

OI seijif

 

Crie um outro perfil para tentar a impressão:

 

Clique no menu Iniciar e Digite no campo de pesquisa CMD que irá aparecer promprt de comando, clique com o botão direito de depois em Executar como administrador.

Ao acessar o prompt como administrador e digitar o comando abaixo:

 

net user Administrador /active:yes ou net user Administrator /active:yes

 

Devera aparecer no prompt de comando a informação 

"Comando concluído com êxito"

 

Feche tudo e reinicie o Windows, irá aparecer uma conta de Administrador, acesse e tente imprimir algo a partir dela.

 

Se conseguir imprimir o problema pode estar na outra conta que estava usando.

 

Aí você vai ter que liberar algumas permissões para o outro perfil para voltar a imprimir do Word.

 

Espero que ajude.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Impressora hp laserjet m605 não imprimi apenas no office word

OI seijif

 

Crie um outro perfil para tentar a impressão:

 

Clique no menu Iniciar e Digite no campo de pesquisa CMD que irá aparecer promprt de comando, clique com o botão direito de depois em Executar como administrador.

Ao acessar o prompt como administrador e digitar o comando abaixo:

 

net user Administrador /active:yes ou net user Administrator /active:yes

 

Devera aparecer no prompt de comando a informação 

"Comando concluído com êxito"

 

Feche tudo e reinicie o Windows, irá aparecer uma conta de Administrador, acesse e tente imprimir algo a partir dela.

 

Se conseguir imprimir o problema pode estar na outra conta que estava usando.

 

Aí você vai ter que liberar algumas permissões para o outro perfil para voltar a imprimir do Word.

 

Espero que ajude.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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