Impressora hpD110 travou em imprimindo pag. alinhamento

marcos-pitzer · ‎23-02-2018

após a recarga do cartucho preto, a impressora travou com a mensagem: imprimindo pag. alinhamento. Já tentei resertar, mas foi em vão

Ronaldo_Ferreir · ‎23-02-2018

Olá @marcos-pitzer, boa tarde amigo !

Confirme se fez o reset conforme abaixo:

1. Ligue a impressora com o cartucho recarregável.
2. Entre no modo de configuração através do painel touchscreen, clicando 1x em RETORNAR, 1x em CANCELAR, 1x em RETORNAR. (mesmo com as luzes dos botões apagados, eles ativam o modo de configuração).
3.Entre na opção Reset Menu.
4. Escolha a opção Semi-Full Reset.
5. Faça o alinhamento da cabeça de impressão.

Se não resolver, veja ainda o documento abaixo:

https://support.hp.com/us-en/document/c02553335/

Se tudo isso não der certo, possívelmente a tinta usada nessa recarga era de qualidade muito inferior e danificou o chip de leitura do cartucho.

Nesse caso, deverá trocar por um cartucho novo e original da HP.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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marcos-pitzer · ‎23-02-2018

Ja fiz isso, porem não resolveu. Fui tentar reaalinhar os cartuchos e apareceu impressora offline

Ronaldo_Ferreir · ‎23-02-2018

@marcos-pitzer

Nesse caso é como mencionei acima:

"Se tudo isso não der certo, possívelmente a tinta usada nessa recarga era de qualidade muito inferior e danificou o chip de leitura do cartucho.