Impressora ligando sozinha

Siga1489 · ‎17-10-2023

Ola. Tenho uma impressora Hp Deskjet 2676 que tá ligando sozinha e fica movimentando os cartuchos no trilho sozinhas como se fosse imprimir.

Ela sempre ficou na tomada, mas desligada no botão. Hj, acordei de manhã com o barulho dela como se tivesse tentando imprimir mas não imprimi nada, apenas fica fazendo o barulho de impressão e não sai nada. Desligo ela no botão e mais ou menos uns 2min. Depois eles liga novamente e o processo se repete. Não consigo entender pq fiz uma xerox hj normalmente e uma impressão via wi-fi tbm.

Agora preciso deixar desligada da tomada pra ela não ficar ligando sozinha..

Qual a pane ? Já resetei ela mas continua ligando sozinha e não é intermitente se deixar na tomada e mesmo desligando no botão ela volta

Alguma possou por isso e tem uma solução?

Obrigado

Fabio_L32 · ‎17-10-2023

Olá @Siga1489

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Em alguns casos pode ser alguma oscilação de energia ou falha na tomada que pode ocasionar.

Consegue testar em outra tomada ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎17-10-2023

Olá @Siga1489

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Em alguns casos pode ser alguma oscilação de energia ou falha na tomada que pode ocasionar.

Consegue testar em outra tomada ?

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Siga1489 · ‎21-10-2023

Olá. Sim... Troquei de tomada e esta uns dias sem ascender sozinha. Obrigado

Fabio_L32 · ‎23-10-2023

Olá @Siga1489

Achamos a falha então, caso sanei suas duvidas pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

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