cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Procurando os drivers para a sua impressora? Clique aqui para encontrá-los!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 6
405 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora modelo hp P1102w

Impressora hp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá boa tarde, venho aqui tentar sanar um problema que venho tendo ao tentar instalar uma impressora num computador novo que comprei

a impressora modelo hp deskjet p1102, eu baixo os drivers normalmente pelo site da hp e começa o processo de instalação como deveria, só que no final acontece um erro e diz que os drivers não foram instalados "A instalação da impressora falhou, uma nova impressora não foi instalada" este é o aviso que aprece no fim, já procurei diversos procedimentos na internet e não consegui resolver.

Att: igor moura 

Agradeço desde já.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
35,226 28,808 6,828 9,405
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Impressora modelo hp P1102w

@skilldarknes , boa tarde !

 

Veja se as dicas do post abaixo podem lhe ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Problemas...

 

👍


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Impressora modelo hp P1102w

skilldarknes_0-1663176756170.png

o drive da impressora da como instalado, más listado como erro, fiz o procedimento anterior o qual você citou más não me resolveu, já tentei reinstalar, já desliguei os cabos e retirei o cartucho segurei o power por 30s e religuei novamente, más o erro persiste

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,226 28,808 6,828 9,405
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Impressora modelo hp P1102w

@skilldarknes , obrigado pelo retorno.

 

Tente então da forma que orienta esse link abaixo, esse procedimento foi lançado recentemente:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6658542-6674657-16

 

Faça com calma passo a passo para tentar resolver.

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Impressora modelo hp P1102w

Olá. bom dia amigo, realizei todos os procedimentos e ainda assim não consegui, em outro computador que já tinha ela instalada imprime normalmente com ela, porém esse novo não instala o drive, comprei um cabo novo  e coloquei no computador só que com o cabo novo o computador nem reconhece a impressora, já com o velho ele reconhece normalmente, só que da erro no final da instalação do drive de todas as formas!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,226 28,808 6,828 9,405
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Impressora modelo hp P1102w

@skilldarknes , obrigado pelo retorno.

 

Vamos aguardar comentários de outros usuários sobre o tema.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação