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Solucionado!
Impressora multifuncional HP 1055 puxa o papel até a metade e continua imprimindo sem o papel
em 31-07-2020 03:25 PM
Boa tarde pessoal
Minha impressora multifuncional HP 1055 está apresentando o seguinte defeito: Quando dou o comando para imprimir ela puxa a folha até a metade e continua imprimindo sem a folha, como se estivesse imprimindo normalmente. Ela termina a impressão no tempo correto, não apresenta nenhuma mensagem de erro mas a folha fica metade dentro da impressora, sendo necessário retirá-la manualmente. Isto acontece com qual qualquer tipo de documento, seja word, PDF, desenho ou texto. O que pode ser? já reinstalei o software, desliguei e liguei várias vezes a impressora e o computador e mesmo tirando da energia o problema não se resolve.
Agradeço quem puder me ajudar. Obrigado!!
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Impressora multifuncional HP 1055 puxa o papel até a metade e continua imprimindo sem o papel
em 31-07-2020 03:39 PM
Olá @rmunik , boa tarde !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:
Em especial essa parte - Solução 3: Limpar os roletes coletores de papel
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Olá @rmunik , boa tarde !
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Em especial essa parte - Solução 3: Limpar os roletes coletores de papel
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