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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Impressora multifuncional HP 1055 puxa o papel até a metade e continua imprimindo sem o papel

HP 1055
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde pessoal

 

Minha impressora multifuncional HP 1055 está apresentando o seguinte defeito: Quando dou o comando para imprimir ela puxa a folha até a metade e continua imprimindo sem a folha, como se estivesse imprimindo normalmente. Ela termina a impressão no tempo correto, não apresenta nenhuma mensagem de erro mas a folha fica metade dentro da impressora, sendo necessário retirá-la manualmente. Isto acontece com qual qualquer tipo de documento, seja word, PDF, desenho ou texto. O que pode ser? já reinstalei o software, desliguei e liguei várias vezes a impressora e o computador e mesmo tirando da energia o problema não se resolve.

 

Agradeço quem puder me ajudar. Obrigado!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Impressora multifuncional HP 1055 puxa o papel até a metade e continua imprimindo sem o papel

Olá @rmunik , boa tarde !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-1050-all-in-one-printer-series-j410/4027462/model/41...

 

Em especial essa parte - Solução 3: Limpar os roletes coletores de papel

 

Espero que lhe ajude !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora multifuncional HP 1055 puxa o papel até a metade e continua imprimindo sem o papel

Olá @rmunik , boa tarde !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-1050-all-in-one-printer-series-j410/4027462/model/41...

 

Em especial essa parte - Solução 3: Limpar os roletes coletores de papel

 

Espero que lhe ajude !

 

👍

 

 

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