Impressora não conclui instalação após atualização Windows 10

CarmenBullaty · ‎29-11-2022

Após alguma atualização do windows 10, minha laserjet começou a aparecer como offline e assim não conseguia mais imprimir, achei que seria melhor desinstalar e reinstalar a mesma, mas, agora não mais consigo instalar a impresso, ocorre mensagem de erro, dizendo que não foi possível concluir a instalação

Aparece o seguinte aviso: A instalação da impressora falhou. Uma nova impressora não foi instalada. Peço ajuda a quem souber como resolver esse problema, pois preciso da impressora e venho tentando sua reinstalação sem sucesso.

Muito obrigada!

Fabio_L32 · ‎30-11-2022

Olá @CarmenBullaty

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