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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
265 Exibições

Impressora não conecta no celular

em ‎08-03-2021 01:49 PM

Produto: HP INK TANK WIRELESS 416

Boa tarde. Consigo efetuar com sucesso a conexão da impressora na rede de minha casa via PC. Porém, ela não consta no app HP Smart de meu celular, que está conectado na mesma rede. O que está acontecendo?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora não conecta no celular

em ‎29-04-2021 03:34 PM

Olá @Julianoxdd , boa tarde !

 

Você fez alguma alteração recente de senha da rede, troca de roteador ou operadora de internet ?

No aguardo

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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