Impressora não deliga

[Desligando]

Minha impressora HP photosmart D110, não está deligando, no visor aparece desligando , mas já está assim a quase 40 minutos, o que fazer? 

[TechUser]

Olá @Desligando , tudo bem?

Efetue o reset eletrico da impressora:

1. Desconecte o cabo de energia de trás do equipamento.
2. Aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia , quando os Leds acenderem espere 5 segundos para soltar os botões.

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