cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
260 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não esta conectando no wifi

HP LINK TANK WIRELESS 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

OLA, MINHA IMPRESSORA ESTAVA INSTALADA E FUNCIOANDO, POREM MUDAMOS A INTERNET E SENDO ASSIM FOI TROCADO A SENHA DA INTERNET WIFI , ENTREI NO SITE DE VOCES SEGUI O PASSO A PASSO PARA RESETAR A MESMA, FIZ O PROCEDIMENTO, POREM NAO ESTOU CONSEGUINDO CONFIGURAR A MESMA NO WIFI. NAO ACENDE O BOTAO WIFI COMO RESOLVO ESTA SITUACAO ?

7 RESPOSTAS 7
Reitor
Reitor
21368 14941 1302 2340
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Impressora não esta conectando no wifi

Oi ,diegolopes, 

 

Veja se esse procedimento ajuda:

 

 

Depois desinstale os programas e drivers da HP do computador e reinicie.

Feito isso baixe o driver mais recente abaixo para nova instalação:

 

HP Ink Tank Wireless 410 series Full Software Solution

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Impressora não esta conectando no wifi

tentei desta forma tambem não consegui... 

não aparece o icone do wifi  antes ele aparecia na tela da impressora, agora não mais.. nao acende o botão e nem pisca.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 14941 1302 2340
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Impressora não esta conectando no wifi

Oi, diegolopes, 

 

Veja se fazendo reset elétrico volta ao normal:

 

Retire o cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Depois reconecte o cabo de energia e pressione o botão da rede sem fio e veja se volta a ficar ativado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Impressora não esta conectando no wifi

BOM DIA, FIZ O PROCEDIMENTO INFORMADO E NAO ACENDEU O BOTAO DO WIFI NOVAMENTE.CONITNUA APAGADO. PRECISO UTILIZAR A IMPRESSORA PARA TRABALHO E NAO ESTOU CONSEGUINDO.. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 14941 1302 2340
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Impressora não esta conectando no wifi

Oi, diegolopes, 

 

A impressora ainda está na garantia?

 

Veja se consegue resolver atualizando o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir, desconecte o cabo USB e tente ativar a rede sem fio.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Impressora não esta conectando no wifi

sim esta na garantia. 
nao resolveu comprei tem menos de 3 meses

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 14941 1302 2340
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Impressora não esta conectando no wifi

Oi, diegolopes, 

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação