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Impressora não esta conectando no wifi
em 07-01-2021 02:04 PM
OLA, MINHA IMPRESSORA ESTAVA INSTALADA E FUNCIOANDO, POREM MUDAMOS A INTERNET E SENDO ASSIM FOI TROCADO A SENHA DA INTERNET WIFI , ENTREI NO SITE DE VOCES SEGUI O PASSO A PASSO PARA RESETAR A MESMA, FIZ O PROCEDIMENTO, POREM NAO ESTOU CONSEGUINDO CONFIGURAR A MESMA NO WIFI. NAO ACENDE O BOTAO WIFI COMO RESOLVO ESTA SITUACAO ?
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Impressora não esta conectando no wifi
em 07-01-2021 03:00 PM
Oi ,diegolopes,
Veja se esse procedimento ajuda:
Depois desinstale os programas e drivers da HP do computador e reinicie.
Feito isso baixe o driver mais recente abaixo para nova instalação:
HP Ink Tank Wireless 410 series Full Software Solution
Trabalho para HP
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Impressora não esta conectando no wifi
em 07-01-2021 03:18 PM
tentei desta forma tambem não consegui...
não aparece o icone do wifi antes ele aparecia na tela da impressora, agora não mais.. nao acende o botão e nem pisca.
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Impressora não esta conectando no wifi
em 07-01-2021 03:46 PM
Oi, diegolopes,
Veja se fazendo reset elétrico volta ao normal:
Retire o cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.
Depois reconecte o cabo de energia e pressione o botão da rede sem fio e veja se volta a ficar ativado.
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Impressora não esta conectando no wifi
em 11-01-2021 08:39 AM
BOM DIA, FIZ O PROCEDIMENTO INFORMADO E NAO ACENDEU O BOTAO DO WIFI NOVAMENTE.CONITNUA APAGADO. PRECISO UTILIZAR A IMPRESSORA PARA TRABALHO E NAO ESTOU CONSEGUINDO..
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Impressora não esta conectando no wifi
em 11-01-2021 12:54 PM
Oi, diegolopes,
A impressora ainda está na garantia?
Veja se consegue resolver atualizando o Firmware da impressora:
Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410
Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir, desconecte o cabo USB e tente ativar a rede sem fio.
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Impressora não esta conectando no wifi
em 11-01-2021 02:26 PM
sim esta na garantia.
nao resolveu comprei tem menos de 3 meses
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Impressora não esta conectando no wifi
em 11-01-2021 04:39 PM
Oi, diegolopes,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
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