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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
393 Exibições

Impressora não funciona, apenas luzes acendem

em ‎27-03-2021 07:30 PM

Produto: HP Deskjet Ink advantage 2675
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá a todos,

 

Minha impressora liga as luzes do cancelar, papel e informações e nada além disso. (apenas ligam, não piscam)

 Já tentei reiniciar/resetar, trocar tomada, cabo e etc. Mas nada resolveu. O módulo de alimentação é interno e aparenta estar funcionando (a luzinha acende também)

 

Obrigada desde já!

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora não funciona, apenas luzes acendem

em ‎01-04-2021 03:34 PM

Olá @Micaella 


Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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