-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Instalação de impressoras
- >
- Impressora não funciona quando colocado o cilindro...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Impressora não funciona quando colocado o cilindro de imagem.
em 30-04-2020 03:40 PM
Comprei um tonner original da HP, porém quando inserido na impressora, com o cilindro de imagem, a máquina não funciona. Vindo a funcionar só quando tiro cilindro. Impressora HP 106 w Laserjet ultra.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Impressora não funciona quando colocado o cilindro de imagem.
em 04-05-2020 01:40 PM
Olá gss46!
Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?
Limpar os contatos elétricos do cartucho de toner
O cartucho de toner pode ter uma conexão defeituosa com a impressora. Use um pano que não solte fiapos para limpar o contato do cartucho de toner (etiqueta eletrônica).
-
Abra a porta de acesso ao cartucho de toner.
-
Remova o cartucho de toner do seu slot.
-
Use um pano que não solte fiapos para limpar o contato do cartucho de toner (etiqueta eletrônica) na parte superior esquerda do cartucho.
OBSERVAÇÃO:
Filtros de café funcionam bem.
Figura : Etiqueta eletrônica em um cartucho de toner
-
Insira o cartucho de toner em seu slot e feche a porta de acesso ao cartucho.
Se limpar a etiqueta eletrônica não resolver o problema, passe para a próxima etapa.
Redefinir a impressora
Às vezes, uma mensagem de erro persiste mesmo que não haja nenhum material de embalagem ou papel atolado no interior da impressora. Redefinir a impressora pode resolver o problema.
-
Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
-
Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.
-
Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
-
Desconecte o cabo de força da tomada.
-
Aguarde pelo menos 60 segundos.
-
Reconecte o cabo de força à tomada.
OBSERVAÇÃO:
A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente à tomada.
-
Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
-
Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.
A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes da impressora podem piscar e o carro de impressão pode se mover.
-
Aguarde até que o período de aquecimento termine e sua impressora esteja ociosa e em silêncio antes de prosseguir.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Impressora não funciona quando colocado o cilindro de imagem.
em 04-05-2020 01:40 PM
Olá gss46!
Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?
Limpar os contatos elétricos do cartucho de toner
O cartucho de toner pode ter uma conexão defeituosa com a impressora. Use um pano que não solte fiapos para limpar o contato do cartucho de toner (etiqueta eletrônica).
-
Abra a porta de acesso ao cartucho de toner.
-
Remova o cartucho de toner do seu slot.
-
Use um pano que não solte fiapos para limpar o contato do cartucho de toner (etiqueta eletrônica) na parte superior esquerda do cartucho.
OBSERVAÇÃO:
Filtros de café funcionam bem.
Figura : Etiqueta eletrônica em um cartucho de toner
-
Insira o cartucho de toner em seu slot e feche a porta de acesso ao cartucho.
Se limpar a etiqueta eletrônica não resolver o problema, passe para a próxima etapa.
Redefinir a impressora
Às vezes, uma mensagem de erro persiste mesmo que não haja nenhum material de embalagem ou papel atolado no interior da impressora. Redefinir a impressora pode resolver o problema.
-
Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
-
Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.
-
Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
-
Desconecte o cabo de força da tomada.
-
Aguarde pelo menos 60 segundos.
-
Reconecte o cabo de força à tomada.
OBSERVAÇÃO:
A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente à tomada.
-
Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
-
Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.
A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes da impressora podem piscar e o carro de impressão pode se mover.
-
Aguarde até que o período de aquecimento termine e sua impressora esteja ociosa e em silêncio antes de prosseguir.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade