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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
272 Exibições
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Impressora não funciona

em ‎21-01-2019 05:38 PM

Produto: Laserjet MFP M132nw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 IOT

Ola, minha impressora parou de funcionar do nada, a luz de ligar só fica piscando e o painel de comando todo apagado, ja tentei fazer todo tipo de situação e nada muda.

 

Comprei essa impressora faz uma semana e ja estou com esse problema.


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Reitor
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Impressora não funciona

em ‎22-01-2019 04:31 PM

Oi W-Molinari01, 

 

Conecte a impressora ao computador, ligue, e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se puder veja se consegue atualizar o Firmware da impressora;

 

Utilitário de atualização de firmware para HP LaserJet Pro MFP M130fn/fw/nw, Pro M132fn MFP/fp/fw/nw...

 

Deixe a impressora conectada ao computador e execute o programa, não interrompa o processo de atualização, assim que concluir veja se consegue ligar normalmente o produto.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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