Impressora não funciona

Icsta · ‎30-05-2022

Minha impressora parou de funcionar. Ela reconhece no computador mas o led de On fica piscando sem parar. Quando mando imprimir, a impressão fica apenas na fila

Quando mando fazer cópias ela somente pisca o led de On. Já tentei resetar, limpar cabeçote pelos botões e nada funciona. Na impressão ela faz apenas um barulho baixinho como se o carrinho tivesse tentando imprimir mas nada acontece.

Fabio_L32 · ‎31-05-2022

Olá @Icsta

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, tente os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2300-all-in-one-printer-series/3033441...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Icsta · ‎01-06-2022

Não funcionou com nenhum dos passos descritos.

A impressora faz um som como se estivesse patinando. Não funciona o scanner, nem cópia muito menos a impressão.

Fabio_L32 · ‎02-06-2022

Olá @Icsta

Neste caso, recomendo acionar um assistente técnico:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.