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Impressora não identifica o cartucho/Não imprime pedindo Ativação do One Drive

Nome do produto: Impressora Desk Jet Modelo 662
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Não consigo resetar a impressora, aponta como se o cartucho não estivesse conectado e na tela pede para salvar o arquivo no one drive, algo que antes não acontecia. Somente selecionava o documento e já imprimia

 

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Suporte
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Re: Impressora não identifica o cartucho/Não imprime pedindo Ativação do One Drive

Olá @Sasa

 

Utiliza cartuchos recarregados?

Informe o modelo exato da impressora para que possamos verificar as informações dela.

 

Como localizar o modelo da Impressora

 

Roseli S.

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