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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não impreime

HP Laser Jet Pro M125-M12/PCLmS.
Microsoft Windows 11

Nome: José Palominhas Fagundes dos Santos Filho. - Não há protocolo anterior. - É o primeiro contato. - Equipamento: HP Laser Jet Pro M125-M12/PCLmS. - Nº de Série ***Bleep*** - Há quanto tempo possui o equipamento? Aproximadamente 10 anos;
* Está próximo ao equipamento? Sim
* E qual é a sua necessidade/dúvida? A impressora não está imprimindo, mesmo estando ligada. Baixei o drive de instalação, no entanto recebo uma mensagem informando: Uma operação de instalação levou tempo demais para ser executada. Esse erro fatal impede a instalação do produto. Reinicio o computador executo o instalador, mas o problema persiste. Como resolver?

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Professor Notável Professor Notável
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2,864 2,661 274 766
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Impressora não impreime

Olá @Palominhas , seja bem vindo a Comunidade HP! 🙂

 

Desinstale os drivers da impressora do seu PC, em seguida confira o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887711-2608188-16

 

Corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

 

Abraços,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação