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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.695 Exibições

Impressora não imprime WORD

em ‎14-10-2020 11:39 PM

Produto: Impressora HP Deskjet INK Advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,,,

 

Minha impressora não está imprimindo documentos do WORD.

Ela imprime PDF, mas WORD não.

 

É uma HP Smart Deskjet INK Advantage 2676

 

Até arquivos do IPHONE ela imprime, mas no notebook (também HP), não imprime o WORD.

 

O que devo fazer?

 

grata

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Impressora não imprime WORD

em ‎15-10-2020 01:46 PM

Oi, val2020, 

 

Veja se reparando o pacote Office consegue imprimir:

Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Encontre o pacote Office, selecione com um clique e no menu Suspenso clique em Reparar.

Aguarde concluir.

Reinicie o computador.

 

Depois reinstale o equipamento:

 

HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678 Print and Scan Driver and Accessories

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação