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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não imprime pelo notebook

Hp Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!!

Não consigo imprimir pelo meu notebook, ela está conectada, o software está instalado e as impressões são jogadas para a fila e dá erro. No word aparece a notificação que não é possível imprimir devido a problemas na configuração da impressora. Comprei faz 3 dias e desde então tento resolver e não consigo. Estou tendo que transformar os arquivos  em PDF, enviar para o celular via email e imprimir por ele, tendo todo esse trabalho. Alguém pode me ajudar, por favor!?

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Impressora não imprime pelo notebook

Oi, Hellenbernardo_, 

 

Veja se consegue resolver o problema desta forma:

 

Primeiro use este programa HP Print and Scan Doctor, ele corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se não resolver, reset a rede sem fio do equipamento:

 

● Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

 

No painel da impressora pressione apenas o botão de rede sem fio para ativar.

 

Instale a impressora com o driver mais atual abaixo:

 

software completa para impressora HP Ink Tank Wireless série 410

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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