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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não imprime

em ‎11-12-2019 05:43 PM

Produto: HP Ink Tank Wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora só imprime a pagina teste quando envio do word entra na fila e some.

 

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Impressora não imprime

‎12-12-2019 09:06 AM - editado ‎12-12-2019 09:06 AM

Olá DjalmaTeixeira

 

Pode por gentileza realizar um teste execultado os programas como administrador.

 

Confira o passo a passo e execute programas como administrador!

  • Encontre o arquivo ou programa que deseja abrir.
  • Clique com o botão direito sobre ele e escolha “Executar como administrador”.

  • Uma janela vai se abrir perguntando se você tem certeza de que deseja executar o programa. Clique em “Sim”.

Veja agora como definir que o programa seja sempre executado como administrador:

  • Fora do Menu Iniciar, busque pelo programa no seu computador.
  • Clique sobre o ícone com o botão direito e depois selecione “Propriedades”.

  • Em “Atalho”, clique em “Avançados”.

  • Marque a opção “Executar como administrador”.

Agora, sempre que você for abrir o programa, ele será executado como administrador automaticamente.

 

Pode me confirmar se foi realizado as impressões?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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