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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não imprime

HP Deskjet Advantage Ink 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu instalei o driver da impressora em dois notebooks e um smart phone. Em um dos notebooks a impressão e outras funcionalidades estão normais, mas no outro notebook e no celular não imprime nada. Mando imprimir, abre a janela de opções normalmente, mas fica eternamente na fila de impressão, sem imprimir nada.
O que eu devo fazer para tentar solucionar esse problema?

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
144Exibições
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Impressora não imprime

Olá @Manoel_Douglas

 

A impressora já está conectada ao seu wifi?
Execute o SCAN DOCTOR para encontrar e corrigir falhas.

SCAN DOCTOR

WendreySc

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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