Impressora não imprimi frente e verso pelo celular

Mariana2020 · ‎29-07-2020

Bom dia!

Acabei de comprar minha impressora HP 2776 e fiz a instalação correta pelo meu celular, que é Android.

Já fiz impressões e estão todas ok, porém precisava fazer uma impressão frente e verso e não estava localizando essa opção nas preferências.

Aí consultar a informação da impressora, aparece a informação de que não suporta impressão frente e verso.

Achei estranho uma impressora nova como essa não imprimir frente e verso, por isso busco essa ajuda pois pode ser que eu tenha deixado de instalar alguma coisa pra fazer esse processo. Podem me ajudar por favor? Obrigada

Ronaldo_Ferreir · ‎29-07-2020

@Mariana2020

Essa opção é disponível apenas via driver no PC/Notebook.

O app é básico, não tem recursos para frente verso ou demais configurações.

Para impressão manual via driver, somente via computador.

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Ronaldo_Ferreir · ‎29-07-2020

Olá @Mariana2020 , bom dia amiga !

De acordo com o documento de especificações oficial dessa impressora:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

Infelizmente esse modelo não tem opção de impressão frente e verso automática, apenas manual, onde você precisa virar a folha fisicamente na impressora:

Impressão frente e verso

Manual (fornecido suporte de driver)

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

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Mariana2020 · ‎29-07-2020

Bom dia.

Primeiramente obrigada pelo retorno.

Não tem problema se for somente manual...mas não encontrei nem a opção para fazer frente e verso manual pela instalação e utilização através do Hp smart no meu celular.

Ronaldo_Ferreir · ‎29-07-2020

@Mariana2020

Essa opção é disponível apenas via driver no PC/Notebook.

O app é básico, não tem recursos para frente verso ou demais configurações.

Para impressão manual via driver, somente via computador.

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

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Mariana2020 · ‎29-07-2020

Entendi perfeitamente!!

Muito obrigada pelo auxílio. Vou fazer a instalação pelo PC.

Muito obrigada mesmo... vocês são feras!!

👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Tentei colocar SOLUCIONADO, porém não está aparecendo essa opção...somente aparece "responder". 🙂