cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
210Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora não imprimi.

Impressora HP Officejet 4575
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

tenho uma impressora HP Officejet 4575, multifuncional, que só imprimi páginas de teste quando solicito, e não imprimi nenhum outro documento (word, pdf, power point etc), mesmo estando conectada corretamente (peço para imprimir a página de teste e ela faz isso corretamente). Tenho usado o windows 10.  Aguardo contato. Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora não imprimi.

Olá Rafael, boa tarde amigo !

 

Sua impressora chega a apresentar alguma mensagem de erro ? Se sim, qual a mensagem ?

 

Tente rodar o Scan Doctor atualizado para um diagnóstico completo e correções:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-4/HPPSdr.exe

 

Segue ainda o pacote completo de instalação já atualizado para sua impressora:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34346/mp-109544-2/OJ_AIO_4500_K710_Full_Win_WW_140_408-4...

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente feriado !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

0 Kudos
4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora não imprimi.

Olá Rafael, boa tarde amigo !

 

Sua impressora chega a apresentar alguma mensagem de erro ? Se sim, qual a mensagem ?

 

Tente rodar o Scan Doctor atualizado para um diagnóstico completo e correções:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-4/HPPSdr.exe

 

Segue ainda o pacote completo de instalação já atualizado para sua impressora:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34346/mp-109544-2/OJ_AIO_4500_K710_Full_Win_WW_140_408-4...

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente feriado !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

0 Kudos
Highlighted
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora não imprimi.

Boa tarde, remova todo o driver da sua impressora, desconecte ela  do computador, baixe o driver no link abaixo caso voce não tenha o cd de instalação, inicie a instalação, conecte a impressora somente quando for solicitado, faça o teste para verificar se resolveu o problema.

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-Officejet-4500-All-in-One-Printer-series---K7/418...

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora não imprimi.

Obrigado. Resolveu o meu problema!

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora não imprimi.

Rafael, fico feliz que tenha dado tudo certo amigo !

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Como o problema foi solucionado, marque essa minha resposta como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana amigo !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação