Impressora não inicializa

[AndersonJr]

Olá, boa tarde. Estou com uma impressora dessa que foi ligada em 220V. Troquei a fonte e ela funcionou. Entretanto, durante a inicialização da impressora, no display não acendem mais do que 7 segmentos. Já troquei placa lógica, placa da alta tensão e unidade laser. Fiz vários procedimentos de reset e nada. Alguém tem ou já teve esse problema com essa impressora? Já não sei mais o que fazer.

[CarlosHCDantas]

Olá AndersonJr, as peças utilizadas são originais HP?

Ela ainda está funcionando na tomada 220v ou agora está ligada no 110v?

Pode acontecer de não ter energia suficiente caso a peça não seja original ou esteja ligada em um transformador de tensão, se for o caso ligue direto em uma tomada 110v.

Também é valido mover o display para ver se ocorre alguma oscilação que pode indicar um problema no cabo flat do display.

[AndersonJr]

Sim, as peças são originais da HP. A impressora está ligada diretamente em 110v. Quanto ao display, mexi e não houve avarias. Esqueci de mencionar, a luz do scanner acende em vermelho e só fica nisso.

[CarlosHCDantas]

Olá AndersonJr, neste caso somente um teste de acerto e erro vai indicar oque está causando o problema mais provavelmente algum circuito não está passando corrente ou mais peças estão parcialmente queimadas.

Sugiro que se possivel teste o produto com uma nova placa formatadora, caso não funcione será necessario analisar todo o circuito e cabos do equipamento em busca de indicios de que algo mais queimou, será um trabalho bem complicado e pode até sair bem caro caso a troca da formatadora não resolva. :smileysad:

[AndersonJr]

Hum, não desmerecendo seu conhecimento, não creio que seja a placa formatadora, pois com a nova e a original o sintoma é o mesmo. Testei algumas tensões como 24v, 3.3v, 5v e 1.8v e estão todas corretas. Mas mesmo assim, farei nova verificação dos cabos.

Uma pergunta, há alguma chance de o motor principal ter ido pro **bleep**?, pois mais parece que a impressora está em coma, não faz nada, nem um barulhinho.

[CarlosHCDantas]

Olá AndersonJr, neste produto a formatadora que possui o coração principal da impressora, caso como você mesmo suspeita seja o motor principal, somente trocando a formatadora para resolver.

Mais antes de gastar mais é interessante procurar outroas partes queimadas.

[AndersonJr]

Fiz um teste novo. Liguei a impressora sem o cabo flat que conecta a placa formatadora e a placa distribuidora, e o resultado foi o mesmo. É como se eu ligasse apenas a placa formatadora e o painel de controle. Isso me leva a pensar que tenho duas placas formatadoras com defeito ou um painel de controle com defeito. Só esse teste descartou motor principal, laser, placa distribuidora.  Estou correto?

[CarlosHCDantas · Accepted solution]

Olá AndersonJr,

É complicado afirmar que discartou já que não da para isolar todos os circuitos, na verdade podemos discartar muita coisa se a impressora for capaz de imprimir direto de um computador, caso isto aconteça o problema é so no display, caso não tudo ainda está em possivel falha.

[AndersonJr]

Vou continuar a procura por problemas por mais alguns dias. Obrigado Carlos por toda a ajuda prestada.

[CarlosHCDantas]

Olá, não foi nada amigo. 🙂