Impressora não instala os driver no windos

[paulohsl]

Boa noite.

Estou com a impressora hp tank serie 410 não consigo instalar em um ultrasso, tentei com suporte tecnico da propia HP fiz varias tentativa com driver mas, sem sucesso. 

O sistema operacional e windows embedded standard. (SISTEMA OPERACIONAL DE MAQUINA)

Estou indicando os clientes comprar de outra fabricante, não consigo resolver esse problema.

Temho muitos problemas com driver da HP.

[FelixR]

Olá paulohsl, tudo bem?

Verifique o driver universal da HP através do link:

HP Universal Print Driver para Windows

O mais indicado é entrar em contato com o fabricante e verificar se há alguma atualização para o sistema já que na listagem de sistemas operacionais suportados não tem o "Windows embedded standard"

[paulohsl]

Boa tarde. sem sucesso.

[FelixR]

Olá paulohsl, 

Me informe qual os 3 IDs de hardware vou tentar buscar o driver via ID.

Segue link de como pegar o ID de hardware:

Como coletar ID de hardware.

[paulohsl]

segue

[FelixR]

Olá paulohsl,

Consegui localizar este driver:

USB\VID_03F0&PID_1353&MI_03

Clique em não sou um robô, depois de resolver o CAPTCHA clique no nome abaixo:

329959_7f294c4e-ebf3-4b2b-83ac-640d11....cab (38.5 Mb)

Verifique se após a instalação os erros são corrigidos.