Impressora não instala

[Bine]

Tento instalar a impressora com o cd de instalção e não consigo, como devo fazer? 

[WendreySc]

Olá @Bine

Faça o seguinte:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET m1130", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP LASERJET m1130", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE m1132

Conecte o cabo somente quando o instalador pedir.

WendreySc

[Bine]

Bom dia, realizei os procedimentos acima, mas a impressora não aceitou a instalar o programa, ficou horas e horas e não concluiu a instalação.

[WendreySc]

@Bine

Testou outro cabo USB? Certifique-se que o cabo seja USB Highspeed 2.0.

Testou outras portas?

Ela instalou em outro PC?

WendreySc