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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 4
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Impressora não instala

Deskjet 4646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Venho tentando instalar a impressora, passa pelos procedimentos e no final diz que não foi possivel instalar a impresora na rede. Estou tentando instalaçao sem fio, até chavia instalado ela mas como não fazia impressão apenas opções de digitalização resolvi remover para reinstalar, mas agora não mais instala.

3 RESPOSTAS 3
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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 4
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Impressora não instala

Olá luizvilarinho

 

Você está configurando ela pelo próprio painel ou pelo software no comprutador?

O equipamento apresenta alguma mensagem de erro ? 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Impressora não instala

Formatei a maquina e consegui realizar a instalação. Valeu e obrigado.

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Mensagem 4 de 4
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Impressora não instala

Qualquer dúvida, ficamos a disposição!

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