cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
163 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não pega não aceita os cartuchos e pede PIN

Hp Deskjet 2776

Consegui instalar a impresora mais ela não imprime ,fica pedindo o PIN e quando coloco ela não reconhece.  Já fiz o coisa de colocar ela de fabrica umas mil vezes mas não funciona Por poucos meses, conseguia usar minha impressora normalmente. Troquei os cartuchos  eles simplesmente não estão sendo aceitos. Aparece uma mensagem pedindo para que insira os cartuchos originais

Os cartuchos   dois estão completamente cheios

 

Outro problema é que, dentre essas várias tentativas e em certo momento, é pedido o PIN da impressora (localizado na parte de trás dela e da portinha dos cartuchos). No entanto, quando digito o mesmo, aparece que está incorreto.

 

 

Dados da impressora:

HP DeskJet Ink Advantage 2776

 

É pelo o wi-fi 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora não pega não aceita os cartuchos e pede PIN

Olá @Yessic , bom dia !

 

Veja se as dicas do link abaixo podem lhe ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2372196-6129735-16

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação