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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
307 Exibições

Impressora não reseta

em ‎25-11-2022 01:50 PM

Produto: HP Laserjet P1102w
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com uma HP Laserjet P1102w, e não consigo configura-la na rede, Quando imprimo um autotest pra ver as configurações de rede que estão nela, ela mostra Status: inicializando e IP: 0.0.0.0, tentei realizar o reset físico nela(desliga-la e religar segurando os botões cancelar e wifi simultaneamente até os leds verde e laranja piscarem) entretanto ela apenas religa normalmente e o autotest continua mostrando as mesmas configurações. O que posso fazer para resolver esse problema? 

Conto com a ajuda de vocês.

Desde já, sou grato.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora não reseta

em ‎20-12-2022 03:18 PM

Olá @Sitecc 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, ocorre a mesma falha ao tentar imprimir localmente ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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