cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisa instalar a sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
178 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não reseta

em ‎25-11-2022 01:50 PM

Produto: HP Laserjet P1102w
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com uma HP Laserjet P1102w, e não consigo configura-la na rede, Quando imprimo um autotest pra ver as configurações de rede que estão nela, ela mostra Status: inicializando e IP: 0.0.0.0, tentei realizar o reset físico nela(desliga-la e religar segurando os botões cancelar e wifi simultaneamente até os leds verde e laranja piscarem) entretanto ela apenas religa normalmente e o autotest continua mostrando as mesmas configurações. O que posso fazer para resolver esse problema? 

Conto com a ajuda de vocês.

Desde já, sou grato.

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
38,358 26,973 4,622 6,630
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora não reseta

em ‎20-12-2022 03:18 PM

Olá @Sitecc 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, ocorre a mesma falha ao tentar imprimir localmente ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação