Impressora nao conecta

[riviafg]

Deskjet 2776 nao e enconteada. Nao conevta. Segui todos os passos da instalaçao. Entrei.contato com suporte online, ja apeetei wifi e x, liguei e desliguei. Reinstalei. Mada de nada. A impressoa nao e encontrda. Ela nao conecta. As luzes de wifi pisca. Ela imprime a informacao. Mas nao.imprime nada. No.compt diz q nao esta conectada@ fiz tudo q ja disseram mestas respostas. Nem sequer vem.um cabo para fazer sem wifi. Vou jogae essa impressora pela janela. To passando muito raiva. Nunca comprei algo tap difícil ruim e que me passa tanta raiva. Pior experinecia de todas.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @riviafg , bom dia !

A primeira instalação dela precisa ser via USB para então configurar via wi-fi.

A HP não envia cabos usb para seus produtos a uns 10 anos aproximadamente, e isso não é uma particularidade da HP, a maioria das fabricantes de impressoras mundiais não encaminha cabo USB.

Veja se consegue um cabo usb emprestado com alguém para instalação conforme orientarei abaixo, ou então, esse cabo usb pode ser comprado em pequenas lojas de informática de bairros e até supermercados e custa em média R$ 10 (dez reais).

Instale ela via USB então e depois siga os passos do documento abaixo:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/wireless-printing-center/reconfiguring-system-help2.html

Converter uma impressora conectada via USB para sem fio

Se estiver usando sua impressora sem fio HP diretamente conectada ao computador com um cabo USB, você poderá mudar de uma conexão via USB para uma conexão sem fio. Com a impressora conectada à rede sem fio, ela pode ser facilmente compartilhada por outros computadores que estão também conectados à rede.

Antes de começar, você precisará do seguinte:

• Uma rede sem fio funcionando que inclua um
• O nome da sua rede sem fio (também chamado de
• Se estiver usando uma senha sem fio, você precisará saber a chave

Etapas para fazer a conversão sem fio

Verifique primeiro se o computador está conectado à rede.

Se a impressora não estiver atualmente conectada ao computador, conecte o cabo USB entre o computador e a impressora.

Verifique se o software da impressora HP está instalado no seu computador.

1. Se o software da impressora HP estiver instalado, use Windows XP, Windows Vista ou Windows 7:

   Iniciar -> Programas -> HP -> -> Configuração e Software da Impressora.

   Para Windows 8/8.1:

   • Abra o software da impressora a partir da tela de início (usando o ícone do modelo da sua impressora) ou a partir do bloco com o nome da impressora.
   • Selecione (clique ou toque em) Utilitários na parte superior da tela Software da impressora
   • Selecione Configuração e Software da Impressora
   • Selecione Conv. impressora USB em sem fio

Espero que lhe ajude !

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[riviafg]

Essa impressora de **bleep**...não tem sequer entrada para qualquer cabo. Tô a quase um mês tentando imprimir um documento.  Pior compra q já fiz. HP nunca mais.