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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 5
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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Deskjet 2546
macOS 10.13 High Sierra

 

Boa Tarde,

 

Minha impressora sempre funcionou muito bem na rede wifi. Mudei recentemente de casa, e nova rede foi instalada, porem a impressora nao se conecta á essa rede.

Ela está funcinando corretamente com o cabo, mas quando se trata de conexao wifi, nem o tecnico da Apple, nem eu conseguimos . Aguardo orientação,

Att,

Adriane

 

 

 

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Olá @Adriane2602, boa tarde amiga !

 

Quando se troca o roteador e provedor de internet, a conexão fica amarrada à anterior.

Para resolver isso, basta realizar um reset das configurações de rede e depois reinstalar normalmente.

Segue orientações para o reset da rede:

 

 
Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora .
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Olá @Adriane2602, boa tarde amiga !

 

Quando se troca o roteador e provedor de internet, a conexão fica amarrada à anterior.

Para resolver isso, basta realizar um reset das configurações de rede e depois reinstalar normalmente.

Segue orientações para o reset da rede:

 

 
Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora .
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Autor
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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Gostaria de agradecer pela valiosa ajuda do Ronaldo Ferreira. Deu certo, obrigada!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Opa, que excelente notícia amiga !

Precisando de algo futuramente, saiba que pode sempre contar conosco.

 

Lhe desejo uma ótima semana !

😉


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 5
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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Muuito Obrigado! Resolveu o problema para mim também! Esta solução deveria estar mais  evidente como solução oficial da HP! Pensei que minha impressora estivesse com problema. Obrigado mais uma vez!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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