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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 5
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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Deskjet 2546
macOS 10.13 High Sierra

 

Boa Tarde,

 

Minha impressora sempre funcionou muito bem na rede wifi. Mudei recentemente de casa, e nova rede foi instalada, porem a impressora nao se conecta á essa rede.

Ela está funcinando corretamente com o cabo, mas quando se trata de conexao wifi, nem o tecnico da Apple, nem eu conseguimos . Aguardo orientação,

Att,

Adriane

 

 

 

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Olá @Adriane2602, boa tarde amiga !

 

Quando se troca o roteador e provedor de internet, a conexão fica amarrada à anterior.

Para resolver isso, basta realizar um reset das configurações de rede e depois reinstalar normalmente.

Segue orientações para o reset da rede:

 

 
Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora .
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Olá @Adriane2602, boa tarde amiga !

 

Quando se troca o roteador e provedor de internet, a conexão fica amarrada à anterior.

Para resolver isso, basta realizar um reset das configurações de rede e depois reinstalar normalmente.

Segue orientações para o reset da rede:

 

 
Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora .
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Gostaria de agradecer pela valiosa ajuda do Ronaldo Ferreira. Deu certo, obrigada!

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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Opa, que excelente notícia amiga !

Precisando de algo futuramente, saiba que pode sempre contar conosco.

 

Lhe desejo uma ótima semana !

😉


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Solucionado!

Impressora nao esta conectando na rede wifi.

Muuito Obrigado! Resolveu o problema para mim também! Esta solução deveria estar mais  evidente como solução oficial da HP! Pensei que minha impressora estivesse com problema. Obrigado mais uma vez!

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