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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
218Exibições
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Impressora nao imprime

LaserJetProMfp M127fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho uma impressora HP LaserJetPro MFP  M127fn instalada em rede, e uso windows 7 pro.
Quando acabo de instalar, ela imprime bem, passado alguns minutos, nao consigo imprirmir mais nada.
Já refiz a instalação desinstalando por completo e reinstalando totalmente.
Ao enviar a impressão, não se tem nenhum erro, nenhum retorno, arquivo nao fica na fila, apenas não acontece nada.
Não aparece nenhum aviso no displey, nao apita nada, não faz nenhum movimento para tentar puxar a folha,,,
simplesmente fica  como morta.

Tentei fazer a innstalação diretamente via cabo micro-impressora, mas o erro persiste.

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Moderador
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Mensagem 2 de 2
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Impressora nao imprime

Olá jairjrs,

 

Você ja verificou qual o status dela na parte de dispositivos e impressoras no painel de controle ?

 

Verifique também se o equipamento está selecionado como padrão, caso outro equipamento esteja configurado como padrão, as impressões podem ir para a fila de impressão errada. 

 

Segue abaixo agumas instruções que podem ser úteis para seu problema:

 

Falhas de impressão

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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