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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Impressora nova, com garantia expirada no site, Impressora HP Designjet T520 de 36 polegadas

HP Designjet T520 de 36 polegadas
Microsoft Windows 8 (64-bit)

COmprei uma impressora HP Designjet T520 de 36 polegadas, e chegou a 10 dias, fui instalar e ela acusou que os cartuchos novos nao tinham tinta suficiente, fui procurar o suporte e descobri que a garantia esta expirada desde 2016, mas a impressora é nova veio toda lacrada com um monte de lacres.

 

Não consigo falar com a HP por que eles nao passa o telefone pra quem esta fora da garantia . COmprei na port dia 30/08/2018

 

Serial: CN4CN6M04H

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Impressora nova, com garantia expirada no site, Impressora HP Designjet T520 de 36 polegadas

Olá @Luiz_barbosabh, bom dia amigo !

 

Essa possívelmente seja a data de fabricação da impressora, pois como comprou recentemente, a revenda tem um prazo de até 30 dias para encaminhar a cópia da nota fiscal ao seu distribuidor HP para que essa informação de garantia seja atualizada em sistema.

 

Sobre não conseguir ligar na HP, o atendimento é apenas de segunda à sexta das 08 às 17:00:

SP Capital - 11 4004 7751

Demais Cidades - 0800 710 2028 ou 0800 709 7751

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora nova, com garantia expirada no site, Impressora HP Designjet T520 de 36 polegadas

Olá @Luiz_barbosabh, bom dia amigo !

 

Essa possívelmente seja a data de fabricação da impressora, pois como comprou recentemente, a revenda tem um prazo de até 30 dias para encaminhar a cópia da nota fiscal ao seu distribuidor HP para que essa informação de garantia seja atualizada em sistema.

 

Sobre não conseguir ligar na HP, o atendimento é apenas de segunda à sexta das 08 às 17:00:

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