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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
538Exibições
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Solucionado!

Impressora officejet 4500 desligando

HP officejet 4500 J510

Ao ligar minha impressora aparece no painel: aquecendo, mas ela não termina o aquecimento e desliga. Quando consegue aquecer e ficar ligada, desliga ao enviar impressão.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora officejet 4500 desligando

Olá @PTRINDMAR , boa tarde !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo:

 

Multifuncionais, aparelhos de fax e copiadoras HP - A mensagem "Desligue e ligue a alimentação" é exibida no painel de controle

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-4500-all-in-one-printer-series-g510/3919445/docume...

 

:LightBulb: Apesar do problema ser diferente do título do documento, os testes tem ligação direta com o problema.

 

Obs: Se a rede elétrica for 110v, ligue ela diretamente na tomada para testes, fora de estabilizador, transformador, nobreak ou filtro de linha.

Teste em mais de uma tomada pra ter certeza se a causa não pode ser quanto à variação da rede elétrica.

 

:LightBulb: Se persistir o problema, recomendo encaminhá-la a um técnico especializado para uma analise mais detalhada.

Nesse outro post abaixo, tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora officejet 4500 desligando

Olá @PTRINDMAR , boa tarde !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo:

 

Multifuncionais, aparelhos de fax e copiadoras HP - A mensagem "Desligue e ligue a alimentação" é exibida no painel de controle

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-4500-all-in-one-printer-series-g510/3919445/docume...

 

:LightBulb: Apesar do problema ser diferente do título do documento, os testes tem ligação direta com o problema.

 

Obs: Se a rede elétrica for 110v, ligue ela diretamente na tomada para testes, fora de estabilizador, transformador, nobreak ou filtro de linha.

Teste em mais de uma tomada pra ter certeza se a causa não pode ser quanto à variação da rede elétrica.

 

:LightBulb: Se persistir o problema, recomendo encaminhá-la a um técnico especializado para uma analise mais detalhada.

Nesse outro post abaixo, tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

 

Espero que lhe ajude !

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Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
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Solucionado!

Impressora officejet 4500 desligando

Boa tarde Ronaldo, ja fiz todas instruções e não deu certo, vou trocar a fonte, talvez de certo, pois observei que a mesma apaga a luz quando a impressora desliga. obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora officejet 4500 desligando

@PTRINDMAR 

 

Beleza.

Depois poste aqui o resultado ok ?

:ThumbUp:


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora officejet 4500 desligando

Olá Ronaldo, obrigado pela ajuda, o problema foi resolvido.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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