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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora offline

Lenovo IdeaPad C340 - 14API
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após emparelhar a impressora e instalar o HP smart, aparece a impressora offline. A impressão funciona, mas não consigo digitalizar, pois aparece sempre offline. Já apliquei a opção Diagnosticar e corrigir, mas diz que não consegue estabelecer comunicação com a impressora, cujo modelo é HP Deskjet  2630.

  

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora offline

Ola @JduditeA ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

O procedimento abaixo pode ajudar na tentativa de solução:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/model/167793...

 

No aguardo

 

Att 


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