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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora para o papel antes de imprimir

HP Deskjet 3845
Other

Prezado(a), boa tarde!

 

Estou com uma impressora HP Deskjet 3845, onde que, ao puxar o papel ela para antes de imprimir qualquer coisa (liberando o papel ao precionar (X)). Já tentei imprimir uma página de teste fora do windows e mesmo assim o defeito persiste. 

 

Agradeço desde já pela atenção e fico na aguardo de uma solução.

 

Att;

Marcos Albertini Leitão

**bleep**

5 RESPOSTAS 5
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Impressora para o papel antes de imprimir

Olá marcosal1979

 

No computador apresenta alguma mensagem de erro?

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Impressora para o papel antes de imprimir

Patrick, boa tarde!

 

Vou instalar e verificar, pois, o cliente que me informou o problema e somente testei sigurando o botão ligar/desligar e abrindo a tampa 5 vezes. 

 

Obs.: Já desmontei e limpei ela toda e não localizei nada de errado!

 

Att;

Marcos

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Impressora para o papel antes de imprimir

Ok marcosal1979, aguardo a resposta.

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Impressora para o papel antes de imprimir

Patrick, bom dia!

 

Instalei, ela puxa o papel, para antes da impressão e não informa erro algum. 

 

Obs.: Após parar, fica sem documentos na fila de impressão.

 

Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de uma solução.

 

Att;

Marcos

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Impressora para o papel antes de imprimir

OI marcosal1979

 

Tente imprimir a página de auto teste seguindo os passos do link: HP Deskjet 3840 Printer Series - 'Out of Paper' Error Message and the Printer Does Not Pick Up or Fe...

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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