Impressora reduz a escala de impressão

marcospolla · ‎31-10-2017

Olá, estou com problemas na impressão, desde que eu instalei o windows 8.1, minha impressora está cortando as impressões (ela acha que o papel é menor que uma folha A4 sendo que o mesmo está configurado), quando eu imprimo do auto cad ela corta a parte inferior, se eu imprimo do pdf ela reduz para 93% do tamanho da folha para aparecer toda a imagem. Alguém poderia me ajudar, obrigado.

RoseliS · ‎01-11-2017

Olá @marcospolla

Teste execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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RoseliS · ‎01-11-2017

Olá @marcospolla

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marcospolla · ‎02-11-2017

Perfeito, funcionando 100%

Muito Obrigado

RoseliS · ‎03-11-2017

Que ótimo @marcospolla, fico feliz que tenha resolvido!

Por gentileza, marque minha resposta como "solucionado" no fórum clicando em Aceitar como Solução. Clique também no "jóinha" para oferecer "kudos" em forma de agradecimento.

Se predcisar, fique à vontade para retornar. 🙂

Roseli S.

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