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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora só imprime PDF

HP Deskjet 1516
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde.

 

Impressora só imprime PDF. Como faço para imprimir direto dos aplicativos?

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Impressora só imprime PDF

Olá Laer

 

Poderia me informa se apresenta alguma mensagem de erro?

 

Tente executar os programas como administrado com os passos abaixo:

 

Confira o passo a passo e execute programas como administrador!

  • Encontre o arquivo ou programa que deseja abrir.
  • Clique com o botão direito sobre ele e escolha “Executar como administrador”.

  • Uma janela vai se abrir perguntando se você tem certeza de que deseja executar o programa. Clique em “Sim”.

 

Após executar tente realizar uma impressão.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigada.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora só imprime PDF

 

Olá RoseliS, grato pelo retorno.

Não apresenta mensagem de erro.

Não consegui operacionalizar  sua instrução.

Para abrir a tela onde temos o "administrador", não localizei aonde clicar.

A falha é minha!

Grato.

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Impressora só imprime PDF

Olá Laer

 

É preciso clicar com o botão direito do mouse em cima do programa que deseja imprimir, assim apresenta uma lista.

 

Nesta lista terá que apresentar a opção executar como administrador.

 

Tente fazer dessa forma, por gentileza.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigada

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Impressora só imprime PDF

 

Olá RoseliS, bom dia, eu de novo.

 

Grato pelo retorno.

 

Fui até o ícone "HP Smart".

 

Cliquei com o botão direito. Apareceu...

 

- Desafixar de Iniciar

- Mais

- Desinstalar

 

Cliquei em "Mais". Apareceu...

 

- Fixar na barra de tarefas

- Configuração do aplicativo

- Classificar e dar opinião

- Compartilhar

 

E nenhuma linha com a palavra "administrador".

 

Vai ver minha máquina não tenha esse recurso.

 

Agradeço seu tempo e atenção.

 

Até mais, Laer 

 

 

 

 

 

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Impressora só imprime PDF

Olá Laer


Faça da seguinte forma.

 

No menu iniciar, digite word por exemplo

No ícone do word clique com o direto e depois em executar como administrador.

Apos abrir tente fazer a impressão por gentileza.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigada.

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Impressora só imprime PDF

 

Olá RoseliS, boa tarde.

 

Grato pelo retorno.

 

Vamos às novidades.....

 

Localizei o ícone correto do "Acrobat Reader DC" no menu iniciar.

 

Cliquei o direito. Apareceu entre outros ... "mais".

 

Cliquei, apareceu o ítem  ... "executar como administrador". Cliquei.

 

Fui testar a HP.

 

- Um boleto em PDF e um DARF em PDF ...  HP imprimiu somente as "máscaras" dos 2 documentos,  sem preenchimento algum.

 

- um arquivo Excel ... silêncio, mas durante alguns instantes apareceu a informação "documentos na fila", depois sumiu.

 

- um arquivo Word ... silêncio total .

 

Então é isso.

 

Vamos em frente.

 

Muito grato.

 

Até mais.  

 

 

 

 

 

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Impressora só imprime PDF

 

Olá ... completando ...

 

Também fiz a operação "administrador" com o ícone do Word.

 

Deu certo, fui fazer a impressão.

 

- na primeira vez ... silêncio e indicação de fila de impressão que logo sumiu.

 

- na segunda vez só silêncio.

 

E vamos indo,

 

Grato. 

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Impressora só imprime PDF

 

Bom dia RoseliS,

 

Eu de novo.

 

Novidades.....

 

Hoje ao ligar a HP ela começou (do nada!) a imprimir os arquivos que ontem eu havia tentado imprimir.

 

Longa fila. Parei o processo. Fui fazer experiências.....

 

- em PDF está imprimindo normal, sem ser pelo aplicativo da HP.

 

- em Excel imprime direto do aplicativo Excel.

 

- em Word não imprime.

 

E vamos tocando o barquinho.

 

Grato.

 

Até mais. 

 

 

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Impressora só imprime PDF

Olá Laer

 

Tente realizar a remoção do driver da impressora e depois reinstale, por gentileza.

 

Com os passos abaixo poderá realizar sem problemas.

 

Menu iniciar, digite "impressora e scanner", acesse e localize o driver de sua impressora.

Clique em cima e depois em "Remover dispositivo"

Mas acima terá a opção de "adicionar um dispositivo"

Se a impressora estive em rede, ira apresentar o driver, clique em cima e depois em instalar.

 

Realize dessa forma e tente fazer impressão normalmente.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigada.

 

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