cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
540 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora só imprime através de executar HP Install

em ‎22-11-2018 02:06 PM

Produto: HP Laserjet M1132MFP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

desde que reinstalei o Office Student  2016,  só consigo imprimir quando executo no dirve C

o Smart Install, mas a impressora funciona perfeitamente.  quero volte a imprimir direto, sem que toda vez eu tenha

que executar o HP Smart Install.

Responder
3 RESPOSTAS 3
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 329
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impressora só imprime através de executar HP Install

em ‎23-11-2018 09:36 AM

Olá Antonio_2103.

 

Verifique se o equipamento efetua impressões normalmente pelo bloco de notas, que é um programa nativo do Windows.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impressora só imprime através de executar HP Install

em ‎26-11-2018 07:09 AM

Obigado. mas a resposta nã atendeu meu problema.

aguardo.

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 329
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impressora só imprime através de executar HP Install

em ‎26-11-2018 12:26 PM

Oi Antonio_2103

 

O procedimento solicitado é para verificar se há uma falha de software ou instalação. Com base na responta deste teste é que irei lhe passar os procedimentos necessários para tentar corrigir este erro.

Aguardo seu retotno.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação