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Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
20 6 1 1
Mensagem 1 de 5
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Solucionado!

Impressora sem sinal

Deskjet 2546
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

 Tenho uma impressora 2546 e após fazer um reset no modem, a mesma não emite mais sinal de Wi-Fi . No painel da mesma (aparece um ponto de exclamação ao lado). Realizei o procedimento BOTÃO CANCELAR + BOTÃO CÓPIA COLORIDA... por várias vezes, não houve resultado positivo.

Vocês poderiam me ajudar???

Grato.

 

PS: USO  ESSA IMPRESSORA CONECATADA VIA-USB AO PC.

O WI-FI É UTILIZADO APENAS PARA SMARTPHONE.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Aprendiz
Autor
Aprendiz
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Solucionado!

Impressora sem sinal

Obrigado pela resposta. Agora  fiquei com as seguintes dúvidas:

 

Fazendo este processo (opções de conexões "REDE SEM FIO"), o meu computador irá continuar acessando / imprimindo através de cabo USB conectado???

Pois eu  só utilizo o wi-fi para imprimir via - smartphone.

Grato.

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Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 737
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Solucionado!

Impressora sem sinal

Bom dia.

 

Etapa 3: Começar a instalação do software
No computador a partir do qual você deseja imprimir, inicie a instalação do driver de impressão completo e do software HP. Ela contém os drivers de impressão sem fio, bem como o software assistente de impressora HP para digitalização e outras funções de gerenciamento de impressora.
  1. Siga um das opções abaixo para iniciar a instalação do software:
    • Se você tiver um disco de instalação que seja compatível com a versão do Windows em seu computador, insira-o na unidade de disco do computador e siga os instruções para iniciar a instalação.
    • Acesse 123.hp.com/DJ2540 e clique em Download. O processo de instalação completo é iniciado automaticamente após o download do software.
  2. A janela de instalação do software prossegue até que uma janela Conectar é exibida. PARE na janela Conectar! Não clique em Continuar nesse momento.
    Figura : Exemplo da tela Conectar. Não clicar em continuar nesse ponto
    Exemplo da tela Conectar. Não clicar em continuar nesse ponto
Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora .
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.
Etapa 5: Continuar a instalação do software
Instale o software para concluir a configuração de sua impressora HP e conectá-la à sua rede sem fio.
  1. Retorne à tela de instalação Conectar da HP no seu computador e clique em Continuar.
  2. Leia e responda a cada tela de instalação do software até uma tela de Opções de Conexão ser exibida.
  3. Certifique-se de que a luz do botão Liga/Desliga na impressora esteja totalmente acesa e a luz de conexão sem fio esteja piscando. Se a luz do botão Liga/Desliga estiver fraca (indicando o modo de economia de energia), pressione mais uma vez até que se torne brilhante.
  4. Na janela Opções de conexão, selecione Rede sem fio - fazer uma conexão sem fio com a impressora, e então clique em Avançar.
    Figura : Exemplo de Rede sem fio - fazer uma conexão sem fio com a impressora
    Exemplo de Rede sem fio - fazer uma conexão sem fio com a impressora
  5. Após que a instalação verificar sua configuração de rede, uma das telas a seguir é exibida para informar o melhor método disponível para concluir a configuração sem fio.
    • Conexão automática sem fio HP: A verificação de rede coleta automaticamente as suas informações de conexão de rede. Clique em Sim e em Avançar.
      Figura : Exemplo da tela de Conexão automática sem fio HP
      Exemplo da tela de Conexão automática sem fio HP
    • Configuração da conexão sem fio usando uma conexão USB: A verificação de rede não pôde coletar suas configurações de rede. Conecte um cabo USB do seu computador para a impressora e clique em Avançar. A conexão USB é somente temporária e será solicitado que você desconecte o cabo USB após o término da configuração.
      Figura : Exemplo da tela de Configuração da conexão sem fio usando uma conexão USB
      Exemplo da tela de Configuração da conexão sem fio usando uma conexão USB
  6. Leia e responda a cada uma das telas de instalação até que uma janela de Ativar seja exibida. Sua impressora está configurada e agora pode imprimir ou digitalizar.
    Figura : Exemplo da tela Ativar
    Exemplo da tela Ativar
    • Se você quiser usar a impressora agora, o processo está concluído. Clique no botão Fechar no canto superior direito da janela de instalação.
Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
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Obrigado pela resposta. Agora  fiquei com as seguintes dúvidas:

 

Fazendo este processo (opções de conexões "REDE SEM FIO"), o meu computador irá continuar acessando / imprimindo através de cabo USB conectado???

Pois eu  só utilizo o wi-fi para imprimir via - smartphone.

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Impressora sem sinal

Sim a comunicação USB contunuará a funcionar.

Se não aparecer a impressora USB basta executar novamente o instalador e selecionar a instalação via USB.

 

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OBRIGADO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Resolveu!!!!!!! Gratidão!!!!

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