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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora travada

Hp Deskjet Ink advantage 5525
Android 9.0 Pie

Oi. Minha impressora travou na tela .

Cartucho usados falsificado

Já troquei o cartucho e ela não funcionou.

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Suporte
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0 20910 1283 2759
Mensagem 2 de 2
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Impressora travada

Oi, 3L,. 

 

Poderia tirar uma foto do painel e postar aqui para ver o erro.

 

O cartucho que está usando é recarregado?

 

Veja se consegue resetar a impressora:

 

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência

1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

 

Após esta seqüência selecione
1 - Selecione Support Menu, clique em OK
2 - Selecione Reset Menu, clique em OK
3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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