Impressora

Regilaine · ‎17-01-2022

Minha impressora é a Hp photosmart c5500 não estou conseguindo conectar-la ao meu notebook, ela não reconhece. Meu notebook é windows 10.

Nem pelo celular não reconhece a impressora.

Como faço pra conseguir usar a impressora?

Fabio_L32 · ‎17-01-2022

Olá @Regilaine

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Ao colocar o cabo USB, chega a ser detectado ?

No aguardo

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Regilaine · ‎25-01-2022

Olá @Fabio_L32

Acontece a mesma coisa, conectando o cabo ou bluetooth ele fica buscando. Daí as vezes aparece e logo some e dá uma mensagem dizendo que não reconheceu, não achou impressora.

Fabio_L32 · ‎26-01-2022

Olá @Regilaine

Estranho, pode ser algo na impressora então. Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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