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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
193Exibições
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Solucionado!

Impressora

Hp officejet pro 8600
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Depois que caiu um raio aqui perto, meu computador se desligou e a minha impressora não reconhece mais o cabo usb.

já testei e o cabo está funcionando. alguem me ajuda??

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora

Puxa Emilly, que pena amiga !

 

Estava na torcida para que funcionasse e não lhe gerasse um custo adicional...que pena !

 

Segue lista das revendas e também o assistente para localizar outras revendas próximas de sua região:

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartstore.com.br

 

Além da pesquisa com uma revenda

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

 

Ou tentar com os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amiga !

🙂

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível é claro...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora

Olá Emilly, boa tarde amiga !

 

Você chegou a conectar em alguma outra porta USB do computador ?

Tem como testar em outro computador ?

 

Rode ainda o Scan Doctor abaixo para um diagnóstico completo:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-4/HPPSdr.exe

 

Independente do resultado me avise o que ocorreu ok.

 

No aguardo amiga


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora

Oi amigo! boa tarde!

já testei o cabo, e já testei em outra porta, sim!

mas não testei em outro pc.

mandei pra autorizada e disseram que o problema é a placa que queimou, infelizemente.

vc conhece algum site que venda a placa num preço legal?

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora

Puxa Emilly, que pena amiga !

 

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Segue lista das revendas e também o assistente para localizar outras revendas próximas de sua região:

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartstore.com.br

 

Além da pesquisa com uma revenda

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

 

Ou tentar com os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amiga !

🙂

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível é claro...

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