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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
81Exibições
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Impressora

HP c4280
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora não está tirando xerox, mas imprime e digitaliza.Estou usando só o cartucho preto.Porque só o xerox não dá certo?

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Impressora

Oi, Mpc35, 

 

Ao tentar tirar cópia a luz do scanner acende e se move de um lado para o outro?

 

Pode ser que o mecanismo de cópia esteja com problema.

 

Você consegue tirar cópias coloridas?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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