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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
512 Exibições

Impressora

em ‎17-01-2022 10:32 AM

Produto: Hp photosmart c5580

Minha impressora é a Hp photosmart c5500 não estou conseguindo conectar-la ao meu notebook, ela não reconhece. Meu notebook é windows 10.

Nem pelo celular não reconhece a impressora.

Como faço pra conseguir usar a impressora?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Impressora

em ‎17-01-2022 11:39 AM

Olá @Regilaine 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ao colocar o cabo USB, chega a ser detectado ?

 

No aguardo


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Impressora

em ‎25-01-2022 08:49 AM

Olá @Fabio_L32

Acontece a mesma coisa, conectando o cabo ou bluetooth ele fica buscando. Daí as vezes aparece e logo some e dá uma mensagem dizendo que não reconheceu, não achou impressora.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Impressora

em ‎26-01-2022 09:04 AM

Olá @Regilaine 

 

Estranho, pode ser algo na impressora então. Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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