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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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368 Exibições
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Impressora

Hp photosmart c5580

Minha impressora é a Hp photosmart c5500 não estou conseguindo conectar-la ao meu notebook, ela não reconhece. Meu notebook é windows 10.

Nem pelo celular não reconhece a impressora.

Como faço pra conseguir usar a impressora?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Impressora

Olá @Regilaine 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ao colocar o cabo USB, chega a ser detectado ?

 

No aguardo


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Impressora

Olá @Fabio_L32

Acontece a mesma coisa, conectando o cabo ou bluetooth ele fica buscando. Daí as vezes aparece e logo some e dá uma mensagem dizendo que não reconheceu, não achou impressora.

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora

Olá @Regilaine 

 

Estranho, pode ser algo na impressora então. Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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