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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
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14.411 Exibições
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Solucionado!

Imprime folha teste, mas não imprime outros documentos

HP LaserJet Professional P1606dn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde Pessoal,

 

Tenho uma impressoa laserjet P1606dn. Ela está ligada a uma rede, e é conectada através de um endereço IP.

Do nada parou de imprimir documentos do meu computador. Já reinstalei ela inclusive, e sempre imprime a folha teste,

porém quando eu envio qualquer outro documento, envia pra impressora, porém ela não imprime, e não dá erro nem nada, apenas fica parado lá. E consigo cancelar os documentos. Tbm verifiquei os drives e estão todos ok, não entendo o que deva ser, pois já tentei de tudo. IP está correto tbm.

 

Por favor, alguém que saiba o que possa ser, dei-me uma luz. Agradeço!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Imprime folha teste, mas não imprime outros documentos

Olá @cosmebisneto,

 

Agradecemos pela postagem

 

Siga o procedimento abaixo que pode ajudar no problema mencionado


https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2240724-2081127-16

 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
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Imprime folha teste, mas não imprime outros documentos

Olá @cosmebisneto,

 

Agradecemos pela postagem

 

Siga o procedimento abaixo que pode ajudar no problema mencionado


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Att,


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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

Imprime folha teste, mas não imprime outros documentos

Olá @Fabio_L32

 

Muito obrigado pela ajuda, foi muito útil. Deu uns probleminhas, mas no final deu tudo certo, está funcionando novamente!

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Imprime folha teste, mas não imprime outros documentos

Olá @cosmebisneto,

 

Importante ter ajudado, e que bom que funcionou ! 

 

Por favor, marque o tópico como solcionado. 

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Obrigado

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 5 de 7
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Solucionado!

Imprime folha teste, mas não imprime outros documentos

Não consegui acessar, o link está quebrado...

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Aprendiz
Aprendiz
37 21 1 2
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Solucionado!

Imprime folha teste, mas não imprime outros documentos

Olá @PMEstrela !

 

Atualizamos o link que você havia comentado que estava com erro. Esperamos que seja útil para você mas se ainda precisar de ajuda pedimos para que crie uma nova postagem na comunidade, visto que esse tópico é antigo e poderia não ter a visibilidade que você precisa. 

 

 

Eu trabalho para a HP
.
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Suporte
Suporte
29 29 1 0
Mensagem 7 de 7
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Solucionado!

Imprime folha teste, mas não imprime outros documentos

Olá @ANDRIGR 

Agradecemos pela postagem

 

Siga o procedimento abaixo que pode ajudar no problema mencionado


https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2240724-2081127-16

 

 

No aguardo

 

Att,

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação