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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Ink Tank 412 não Instala no Windows 7

Ink Tank Wireless 412
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Colocamos uma impressora Ink Tank Wireless 412 em um PC e compartilhamos a mesma para os outros porém, as duas máquinas com Windows 7 não aceitam instalar. Procura o driver e logo em seguida dá um erro 0x0000006. Já tentei adicionar de todas as formas. 

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Ink Tank 412 não Instala no Windows 7

Oi Paulo-Santos, 

 

Veja se consegue instalar o equipamento deste modo:

 

Primeiro baixe o driver completo: Solução de software completa para impressoras HP Ink Tank Wireless 410

 

Depois clique com o botão direito em cima do driver e clique em Extrair com o Winrar.

Salve os arquivos em uma pasta de fácil acesso.

 

Agora clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

No menu Suspenso clique em Adicionar uma impressora.

Marque a opção Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e avance.

Marque na próxima janela a opção Usar uma porta Existente e avance.

Na janela de driver clique no botão Com Disco...

Clique no botão Procurar...

E abra a pasta que salvou os arquivos extraídos do driver HP.

Selecione o arquivo .inf e abrir.

Na janela de drivers o driver HP será exibido, selecione e avance para iniciar a instalação.

 

Veja se dessa vez a instalação é concluída.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Ink Tank 412 não Instala no Windows 7

Boa Tarde Rodolfo_A.

 

Desta forma eu instalo ela localmente porém, ela está conectada à outro PC na rede. Quando peço para adicionar ela, é quando o erro mencionado aparece.

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Mensagem 4 de 4
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Ink Tank 412 não Instala no Windows 7

Oi Paulo-Santos 

 

Esse problema ocorre ao tentar instalar a impressora em outro computador?

 

A impressora esta compartilhada e configurada na rede para instalação em outro computador?

 

Se possível desfaça o compartilhamento e refaça todo o processo e depois tente instalar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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