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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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357 Exibições

Instalçaão de Impressora

em ‎27-02-2023 11:14 AM

Produto: HP Ink Deskjet Advantage 1516
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Ao usar o aplicativo HP Smart minha impressora HP Ink Deskjet Advantage 1516 instala normalmente. na aba de configurações da impressora a mesma aparece com o status PRONTA, porem no status de instalação aparece NÃO INSTALADA e não permite imprimir nada. Na fila de Impressão fica aparecendo a mensagem: Imprimindo - Esperando que a impressora esteja disponível.

 

Eu até consigo imprimir paginas de alinhamento de impressão e de manutenção, também consigo digitalizar documentos, mas impressão de páginas de teste ou impressões comuns não imprime nada!

Estou utilizando o sistema Operacional macOS Catalina versão 10.15

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Reitor Reitor
Reitor
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Instalçaão de Impressora

em ‎01-03-2023 02:15 PM

Olá @paulosbrasil , boa tarde !

 

Tente instalar ela com o Easy Start pra ver se muda algo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/HP_Easy_Start.app.zip

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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