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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Instalação 2633

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei hoje uma hp 2633 mas não consigo instalar no pc nem com cabo nem.por wiffi. Quando liguei não tinha erro nenhum, mas agora aparece um erro que eu não consigo identificar e não liga o wirless. A luz pisca mas não dá nada...tento instalar as drives atraves do 123.hp mas não consigo fazer download.

 

Obrigada

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Instalação 2633

Olá Dijonny

 

 

Poderia realizar a instalação na rede wi-fi pelo modo abaixo:

 

Procura no seu celular/dispositivo um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
Vai no navegador do celular e entra no site: 192.168.223.1
Vai depois em rede.
Depois em sem fio.
Depois em assistente de configuração.
Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
Ai basta seguir o guia, que você vai conseguir coloca-la na rede.

 

Após a instalação verifique se o led do wi-fi está fixo, caso esteja seguir com o passo abaixo.

 

Após no meni windows, clique no menu iniciar e digite:  Impressoras e scanner, irá apresenta a opção adicionar um dispositivo, irá apresentar essa opção ira apresentar a impressora que estiver conectado na rede.

 

Espero ter lhe ajudado, obrigada.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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