Instalação Software e driver HP LaserJet M1132

[jtdias4]

Não consigo concluir a instalação do software/driver da impressora HP Laser Jet M1132 disponível para download na página do site. Após download, o arquivo não executa, mesmo que tente fazê-lo. Aparece uma janela com a mensagem "extraindo", que em seguida fecha, de modo que a instalação não é concluída... Necessito, urgentemente, de orientação sobre como proceder o restante da instalação.

[Ronaldo_Ferreir]

@jtdias4, boa tarde !

Veja se usou exatamente esse programa abaixo, pois minha maquina tem windows 10 - 64 bits, eu baixei e instalou normalmente:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

No aguardo

[jtdias4]

Sim, tentei através desse mesmo link. Testei novamente através do link que vc enviou e acontece o mesmo. Já verifiquei o se o sistema operacional (windows 10, 64 bits) estava correto... Não consigo identificar qual o problema. Uma outra pessoa que conheço teve a mesma dificuldade. Já usei esse link outras vezes e funcionava, mas dessa vez que precisei formatar o computador e instalar novamente a impressora não consigo mais. 

[ferRX]

Ola @jtdias4,

1. Baixe na seguinte ferramenta de Impressoras HP:  

>> Utilitário-Ferramenta Impressoras HP

2. Entao deve instalar esse software, e uma possibilidade que ja funcione tudo.

Por favor, partilhe o que acontece 

* Clique a estrela para oferecer um >> KUDOS << como agradecimento.   

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado.  

Obrigado,

ferRX.

[Ronaldo_Ferreir]

@jtdias4, bom dia !

Veja nesse vídeo do usuário @Maxsuell como resolver o problema:

https://www.youtube.com/watch?v=R1_p1VNctsQ

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"