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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Instalação da impressora LaserJet P1102W não funciona.

HP LASERJET P1102W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Já tive a impressora HP Laserjet P1102W instalada no meu notebook anteriormente. Por uma pane, enviei o notebook para manutenção e trocaram o HD.

 

Agora já baixei o driver da impressora para reinstalar no notebook executo o mesmo como administrador. O processo de instalação não completa, ou seja, inicialmente faz a contagem até 100% mas não abre a tela de instalação.

 

Já olhei aqui no fórum as instruções e orientações: desliguei o firewall, o antivírus, entrei no gerenciador de dispositivo e nada até agora.

 

O que devo fazer?

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Instalação da impressora LaserJet P1102W não funciona.

Olá thalesmarden!

 

Realize o reset a impressora e tente instalar novamente como orienta o link abaixo.

 

Reset wireless da P1102w.

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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