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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 12
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Instalação da impressora hp deskjet ink advantage 5276

hp deskjet ink advantage 5276
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao baixar e executar o arquivo:

Software e drivers completos da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 5200

 

 

O sistema exige o cd de instalação. Dessa forma, não consigo instalar a impressora.

11 RESPOSTAS 11
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Mensagem 2 de 12
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Instalação da impressora hp deskjet ink advantage 5276

OLá @thiago301987 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, em que momento essa falha ocorre ?

 

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Mensagem 3 de 12
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Instalação da impressora hp deskjet ink advantage 5276

Após a extração do arquivo baixado no site da HP na etapa 1/10. Uma janela é aberta solicitando o cd de instalação ou indicar o local do arquivo *.msi.
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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 12
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Instalação da impressora hp deskjet ink advantage 5276

OLá @thiago301987 ,

 

Repare que um dos arquivos de download pede a extração ou salvar um localmente.

 

Você reparou se isso aparece ?

 

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Instalação da impressora hp deskjet ink advantage 5276

Bom... No site da HP onde baixei o arquivo DJ5200_Full_WebPack_44.4.2678.exe não diz nada sobre baixá-lo em algum lugar específico do computador.  Vou te mandar os prints em sequência para visualizar o que ocorre na prática.1.jpg2.jpg3.jpg4.jpg5.jpg6.jpg7.jpg

 

 

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Reitor Reitor
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Instalação da impressora hp deskjet ink advantage 5276

Olá @thiago301987 ,

 

Abra essa tela abaixo ? Escolha Automático....

 

Capturar.PNG

 

Se vc escolher a Manual, ele vai pedir o CD :Icon_Alert:

 

Ele tem que detectar a impressora e instalar puxando as informaçoes dela

 

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Att,


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Instalação da impressora hp deskjet ink advantage 5276

E como chego nessa tela para escolher a configuração automática?

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Reitor Reitor
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Mensagem 8 de 12
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Instalação da impressora hp deskjet ink advantage 5276

OLá @thiago301987 ,

 

Eu apenas executei o arquivo e ele instalou até chegar nesta tela ( O que vc deixou aqui como exemplo ).

 

Você está baixando para o Windows 10 ?

 

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Mensagem 9 de 12
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Instalação da impressora hp deskjet ink advantage 5276

Sim, Windows 10 mas essa tela não aparece pra mim. Apenas a sequência que te enviei.

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Reitor Reitor
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Mensagem 10 de 12
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Instalação da impressora hp deskjet ink advantage 5276

Olá @thiago301987 

 

Veja se não há restrição pelo seu Antivírus

 

Pois aqui apenas executei e chegou nesta tela

 

Att,.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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